Zitat von Maddin

Es antwortet ja keiner.

Antwort auf erste Mail 14 Tage dann Funkstille Seiten des FCN.

Auf einen versprochenen Rückruf warte ich jetzt 10 Tage.

Zitat von Maddin

Es antwortet ja keiner.

Ich denke mit Verein ist Meeske etc gemeint und nicht die Fanshop GmbH.

weiß jemand ob man den Gutschein für den mitgliederschal auch in der lenkersheimer einlösen kann?

Auf dem Gutschein steht online oder am mms einlösen.

Zitat von docfred

Ich denke, Meeske & Co. wissen Bescheid. Und ehrlich gesagt... als Kunde hat man besseres zu tun, als seiner Ware hinterher zu rennen. Der Händler möchte das Geld ja meist mehr als der Kunde die Ware.

Ich habe Maddin und dir erst kürzlich mal die Ansprechpartner und Durchwahlnummern geschickt, unter denen ihr definitiv durchkommt. Aber ihr wolltet ja lieber ne Mail schreiben...

Bei mir war auch alles ok, klar bissl verspätet und ich habe auch keine Versandbestätigung erhalten. Das Paket war irgendwann einfach da

Hatte das Trikot in L und M bestellt. M ging zurück. Jetzt warte ich auf das Geld zurück. Mal sehen wie das so läuft. Paket müsste schon beim Glubb sein laut DHL Tracking

Man sollte auch mal loben.

Die Belastungen (Wertstellung, Abbuchung ff.) auf dem eigenen Konto, ereignen sich gleichsam in Lichtgeschwindigkeit. Auf dieser Basis sollte der CLUB aufbauen und jeder wäre umfänglich zufrieden.

Zitat von Weggla

Ich habe Maddin und dir erst kürzlich mal die Ansprechpartner und Durchwahlnummern geschickt, unter denen ihr definitiv durchkommt. Aber ihr wolltet ja lieber ne Mail schreiben...

kannst du mir die bitte auch senden.

Zitat von spielepetie

kannst du mir die bitte auch senden.

Ja, schick ich dir später zu.

Zitat von miGi

Bei mir war auch alles ok, klar bissl verspätet und ich habe auch keine Versandbestätigung erhalten. Das Paket war irgendwann einfach da

Hatte das Trikot in L und M bestellt. M ging zurück. Jetzt warte ich auf das Geld zurück. Mal sehen wie das so läuft. Paket müsste schon beim Glubb sein laut DHL Tracking

Geld ist heute angekommen, also genau eine Woche nach der Rücksendung. Passt!

Mittlerweile weiß ich, auf Nachfrage, dass der FCN mein Paket DHL übergeben hat, diese es vor ca. 2 Wochen versucht haben zuzustellen. Da niemand zu Hause war, wurde es im Shop abgegeben und wartete dort für 7 Tage darauf, dass ich es abhole. Da ich aber nichts davon wusste (weder E-Mail, noch Benachrichtigungskarte) ist das Paket wieder an den Absender zurückgegangen! Tolle Wurst...

heute eine Mail bekommen das man sich für die entstanden Fehler entschuldigt.

Leider waren meine Bestellung nicht mehr vorrätig.

Das ganze war schon ein riesiger Krampf.

Der Fanladen vom CLUB in der Ludwigstraße ist Geschichte.

Heute vorbeigeradelt, die Regale sind komplett leer und die Schaufenster bereits teilweise abgeklebt.

Kommt bestimmt ein T-Punkt rein.

Scheiß FCB.

Zitat von Matthias77

Der Fanladen vom CLUB in der Ludwigstraße ist Geschichte.

Heute vorbeigeradelt, die Regale sind komplett leer und die Schaufenster bereits teilweise abgeklebt.

Der Laden in der Ludwigstr. war für mich immer der "Ich geh in den Fanshop, mir was neues vom Glubb kaufen"-Laden. Schade, dass er jetzt endgültig Geschichte ist.

Gelegentlich bin ich da auch rumgegogert und hab gestöbert. Bin gespannt wohin und ob ein neuer Shop in der Innenstadt kommt

Zitat von Bimbala

Gelegentlich bin ich da auch rumgegogert und hab gestöbert. Bin gespannt wohin und ob ein neuer Shop in der Innenstadt kommt

ich erinner mich noch an die Stunde, die ich dort gebraucht habe, um mir meinen ersten Schal zu kaufen. Es soll ja wesentlich zentraler gelegen sein, ich bin gespannt wohibn

ich werde am Wochende meeske Anschreiben.

Bei mir ist alles daneben gegangen.

Bei der Bestellung ist der Server zusamnen gebrochen.

So das ich vor dem bezahlen raus geflogen bin.

Das selbe dann noch mal probiert auch wieder vor dem bezahlen war Schluss.

Aber beide Bestellungen waren angelegt.

Telefonisch könnte ich nicht's ereichen.

Meine Mail wurde dann nach 14 Tagen beantworte.

Das 2 Bestellungen noch aktiv sind.

Mir wurde Angeboten mit Überweisung zu bezahlen.

Und ob ich beide Bestellungen oder nur eine Bestellung.

Hatte geantwortet dann war wieder Funkstille.

Ich hätte es dann wieder telefonisch versucht.

Mir wurde ein Rückruf versprochen.

Aber auch hier wieder Funkstille vom FCN.

Heute nach über 3 Wochen ist dann die Antwort auf meine Antwort gekommen

Für die lange Rückmeldung hat man sich entschuldigt.

Und das versehentlich beide Bestellungen storniert worden sind.

Und das gewünschte leider nicht mehr vorrätig ist.

Alles sehr amateurhaft.

Wenn etwas schief geht, dann meistens volle Lotte. So ging es mir auch schon öfters, und Kunden dann zu beruhigen ist der undankbarste Job ever.