Ist es eigentlich normal, dass man (also ich) seit 21.09.2020 um 12:02 Uhr auf eine Antwort vom Service-Center warte?
Bzw. ist es normal, dass man (ebenfalls ich) bis zu 40 Minuten in der Warteschleife am Telefon hänge und dann einfach "aufgelegt" wird und/oder die Verbindung weg ist?
Kein Wunder, dass da noch so viel frei ist....