Zitat von Albert

Na dann erleuchte uns, welcher Teil der E-Mail wird von dir als Bestätigung missverstanden?

Es ist eindeutig eine personalisierte eMail. Musst nicht so arrogant daher kommen.

Zitat

Ihre Dauerkarte ist beim 1. FC Nürnberg seit der vergangenen Spielzeit im bequemen Dauerkarten-Abonnement gebucht. Für Sie bedeutet dies viel weniger Aufwand: Denn Ihre Dauerkarte verlängert sich dank des bereits abgegebenen SEPA-Mandats automatisch für die neue Spielzeit 2019/20.

Jetzt darf ich nur noch gespannt sein, ob die verschiedenen DKs auch wie abgegeben von den verschiedenen Konten abgebucht werden.

Für diejenigen, die Tomaten auf den Augen haben!

Zitat

Liebe(r) Dauerkarteninhaber(in), Lieber xxx,

der 1. FC Nürnberg bedankt sich bei Ihnen von ganzem Herzen für die großartige Unterstützung in der vergangenen Saison. Auch wenn unsere Ziele sportlich nicht aufgegangen sind freuen wir uns nun auf die kommende Zweitligasaison und hoffen weiterhin auf Ihre erstklassige Unterstützung.

Ihre Dauerkarte ist beim 1. FC Nürnberg seit der vergangenen Spielzeit im bequemen Dauerkarten-Abonnement gebucht. Für Sie bedeutet dies viel weniger Aufwand: Denn Ihre Dauerkarte verlängert sich dank des bereits abgegebenen SEPA-Mandats automatisch für die neue Spielzeit 2019/20.

...

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Max-Morlock-Stadion und gemeinsam mit Ihrer Unterstützung auf eine erfolgreiche Saison 2019/20.

Mit sportlichen Grüßen



Robert Palikuca

Vorstand Sport





Niels Rossow

Kaufmännischer Vorstand

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Zitat von spielepetie

Bis zum 31.05.2019 ist ein Platz wechseln möglich.

Aber nur auf freie Plätze. Ich will ja einen, der (hoffentlich) jetzt frei wird

Nach 20 Jahren Stehplatz muss ich ausgerechnet in einer Aufstiegssaison auf den Sitzplatz wechseln - da gabs leider nicht soviel Auswahl letztes Jahr.

Ich hab keine Mail erhalten, bekommt die Mail jeder oder nur die bei denen das SEPA Mandat fehlt?

Ich habe die Mail erhalten. Bei mir steht :Lieber Dauerkarten Inhaber/in, lieber Vornamen und Zunamen. Somit war meine Mail personalisiert.

Hab auch noch keine mail erhalten

Zitat von bigbangfan07

Bei mir war sie im Spam Ordner.

hab nur aufs Handy geguckt, muss ich daheim mal schaun danke

Es wäre doch eine Möglichkeit alles über die FCN App zu steuern mit z.B. einem eigenen Log - IN Bereich.

Beispiele für Funktionen:

Hier könnte das Sepamandat hinterlegt sein.

Adressänderung.

Verknüpfung zu Ticket Shop - gleich Kartenbestellung auslösen

Verknüpfung zu Fanshop - gleich per online Shop bestellen

Mit Account Freischaltung zum Mitgliederbereich (Zeitung, Rabatte, Aktionen uvm...)

Partnerrabatte von Sponsoren

Nachrichteneingang

Sollte doch als Service für den Fan möglich sein.

Was ich nicht ganz versteh ist, wo ich angeben kann das ich Einzelkarten und keine Plastikkarte will.. Es wird zwar überall auf das SEPA-Formular verwiesen aber auf diesem gibt es keine Möglichkeit das auszuwählen..

Zitat von Voith

Was ich nicht ganz versteh ist, wo ich angeben kann das ich Einzelkarten und keine Plastikkarte will.. Es wird zwar überall auf das SEPA-Formular verwiesen aber auf diesem gibt es keine Möglichkeit das auszuwählen..

Meiner Meinung braucht es das nicht, dafür gibts ja den Fansale wenn ich mal nicht kann!

Zitat von Zebulon

Meiner Meinung braucht es das nicht, dafür gibts ja den Fansale wenn ich mal nicht kann!

Hab lieber Einzeltickets. Falls ich die DK verlerien sollte (aus welchen Gründen auch immer) muss ich ne neue DK beantragen. Hab knapp 1,5h nach Nürnberg und am Spieltag ist mir im Service-Center zu viel los

Zitat von clubfan

Aber nur auf freie Plätze. Ich will ja einen, der (hoffentlich) jetzt frei wird

Nach 20 Jahren Stehplatz muss ich ausgerechnet in einer Aufstiegssaison auf den Sitzplatz wechseln - da gabs leider nicht soviel Auswahl letztes Jahr.

durch das Wechsel sind bis zum 31.5 immer wieder Plätze frei

Ob die wo gekündigte haben dann schon frei sind weiß ich nicht.

Drecksladen! Ich hatte in den vergangenen 12 Monaten 5 mal Kundenkontakt mit dem FCN. Und das einzige was dieser Sauhaufen zuverlässig schafft ist es am 2.1. jedes Jahres sofort den Mitgliedsbeitrag einzuziehen. Alles andere endet in Chaos! Heute wurde mir in der Mail meine Dauerkarte inkl. SEPA-MANDAT bestätigt... Dummerweise nicht auf meinen Namen.

Eigentlich sollte ich meine Mitgliedschaft und die des Nachwuchses kündigen, Dauerkarte sowieso.

Der Verein gehört weder in die erste noch in die zweite Liga. Wahnsinn!

Hab heute auch die Mail erhalten.

hat scheinbar alles geklappt,Dauerkarte verlängert

Hab noch keine Mail erhalten!

Ich habe vorhin auch die Mail inkl. Bestätigung des Eingangs meines SEPA Mandats erhalten.

Zitat von El Molotov

Drecksladen! Ich hatte in den vergangenen 12 Monaten 5 mal Kundenkontakt mit dem FCN. Und das einzige was dieser Sauhaufen zuverlässig schafft ist es am 2.1. jedes Jahres sofort den Mitgliedsbeitrag einzuziehen. Alles andere endet in Chaos! Heute wurde mir in der Mail meine Dauerkarte inkl. SEPA-MANDAT bestätigt... Dummerweise nicht auf meinen Namen.

Eigentlich sollte ich meine Mitgliedschaft und die des Nachwuchses kündigen, Dauerkarte sowieso.

Der Verein gehört weder in die erste noch in die zweite Liga. Wahnsinn!

nomen est omen?

ich habe kein mandat erteilt. widerstrebt mir bei sowas.

aber 'ne email mit "Liebe(r) Dauerkarteninhaber(in), Lieber csta dtsk, " bekam ich.

saustark!

voll personalisiert!

Klasse hab eben im Service Center angerufen. Meine SEPA Mandate für 4 DKs sind nicht angekommen, obwohl ich diese persönlich im Service Center abgegeben habe. Saftladen ohne Ende, war zu erwarten, dass es Chaos gibt. Am Ende stehen garantiert Leute ohne DK da oder sind einfach Kündigungen verschwunden oder falsche Namen/Karten.